6月10日上午，一场聚焦复杂心理个案、直击一线工作难点的专家专项指导会在信息技术学院111会议室召开。会议围绕一例高风险个案，进行集体“会诊”，旨在完善校院联动机制，提升辅导员队伍心理危机处置的专业化水平。学院党委书记杜鹃副教授、学生处副处长刘雍鹤、心理中心特邀督导专家张海燕、心理中心田彬博士、学院党委副书记徐娜及全体辅导员参加会议。会议由辅导员李苗主持。
会上，针对该生因多重学业与适应压力叠加，出现具有潜在风险的情况，张海燕老师开展了深度的专业督导。她指出，面对此类涉及复杂心理机制的疑难个案，一线工作者要善于“寻找周边力量”，着力巩固由家庭、朋辈、专业机构等共同构成的结构性支持网络。张海燕强调：“只有借助专业的评估工具和系统的心理学视角，深入了解学生症状背后的心理状态、内在需求与可能发生的风险演变，才能真正给予有温度、有准度的干预。”她给出的分层评估与动态管控建议，为学院破解“如何研判”“从何深入”的现实困惑提供了有力的专业支撑。
学生处副处长刘雍鹤在讲话中，高度肯定了学院辅导员团队在突发事件中展现出的快速响应与团结协作精神。结合个案处置过程，他提出了“双向联动、分工协作”的工作思路。刘雍鹤指出，面对复杂个案，辅导员应学会成立专门工作小组，清晰区分“管理者”与“关怀者”的双重角色。他表示：“管理者要守住安全底线，做好规范流程与风险管控；关怀者要走进学生内心，提供情感支持与成长引导。”这一机制性思考，为学院心理工作的优化提供了清晰路径。
学院党委书记杜鹃在总结讲话中直面当前学院心理工作面临的现实困境。她谈到，在处理一些成因复杂、牵涉面广的心理问题时，学院往往因为专业知识储备不足、外部专业力量支撑有限，时常感到“不知如何深入下去，无法妥善解决根本问题”。杜鹃强调，全院上下要以此次专家专项指导为契机，主动对接专业资源，将专家的“金点子”转化为日常工作的“实招数”，用心用情守护每一位学生的心理健康。
学生处副处长刘雍鹤在讲话中，高度肯定了学院辅导员团队在突发事件中展现出的快速响应与团结协作精神。结合个案处置过程，他提出了“双向联动、分工协作”的工作思路。刘雍鹤指出，面对复杂个案，辅导员应学会成立专门工作小组，清晰区分“管理者”与“关怀者”的双重角色。他表示：“管理者要守住安全底线，做好规范流程与风险管控；关怀者要走进学生内心，提供情感支持与成长引导。”这一机制性思考，为学院心理工作的优化提供了清晰路径。
学院党委书记杜鹃在总结讲话中直面当前学院心理工作面临的现实困境。她谈到，在处理一些成因复杂、牵涉面广的心理问题时，学院往往因为专业知识储备不足、外部专业力量支撑有限，时常感到“不知如何深入下去，无法妥善解决根本问题”。杜鹃强调，全院上下要以此次专家专项指导为契机，主动对接专业资源，将专家的“金点子”转化为日常工作的“实招数”，用心用情守护每一位学生的心理健康。
